1、行程中所列酒店,如因會(huì)展、酒店滿(mǎn)額等因素?zé)o法接待,海南地接社會(huì)安排不低于、或高于原級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)的酒店,并提前至少48小時(shí)通知。海南省政府為了更好的規(guī)劃海南酒店的管理,全島目前沒(méi)有掛星的大部分酒店將“酒店”兩字變更為“旅租”,敬請(qǐng)知曉!
2、特別提示:島嶼類(lèi)(蜈支洲島、分界洲島、西島等)景區(qū)規(guī)定60歲以上及行動(dòng)不便游客(包括孕婦)需寫(xiě)景區(qū)的免責(zé)聲明方可登船上島;70周歲以上老年人出于安全考慮,景區(qū)不予接待,請(qǐng)慎重選擇。
3、旅游產(chǎn)品中所包含的機(jī)票位團(tuán)體政策往返,依照航空公司規(guī)定,不得更改、簽轉(zhuǎn)、退票。由于客人原因或不可抗力原因(如航班延誤)終止合同,旅行社根據(jù)實(shí)際損失和扣除已產(chǎn)生費(fèi)用部分返還剩余費(fèi)用。
4、如遇人力不可抗拒因素(臺(tái)風(fēng)、暴雨、檢修等)或政策性調(diào)整(博鰲亞洲論壇會(huì)議期間、全國(guó)性?shī)蕵?lè)停演等)導(dǎo)致無(wú)法游覽的景點(diǎn)和項(xiàng)目,我社有權(quán)取消或更換為其它等價(jià)景點(diǎn)或項(xiàng)目,贈(zèng)送景點(diǎn)和項(xiàng)目費(fèi)用不退,并有權(quán)將景點(diǎn)及住宿順序做相應(yīng)調(diào)整;出游過(guò)程中,如產(chǎn)生退費(fèi)情況,以退費(fèi)項(xiàng)目旅行社折扣價(jià)為依據(jù),均不以?huà)炫苾r(jià)為準(zhǔn)。
5、產(chǎn)品為打包價(jià)格,持有軍官證、導(dǎo)游證、記者證、老年證、殘疾證、學(xué)生證等的游客無(wú)額外優(yōu)惠;如因游客個(gè)人原因放棄行程中包含的任何項(xiàng)目,費(fèi)用均無(wú)法退還,也不做任何等值兌換。
6、行程中部分景區(qū)或酒店內(nèi)設(shè)有購(gòu)物商店,屬于自行商業(yè)行為,并非我社安排的旅游購(gòu)物店,此類(lèi)投訴我社無(wú)法受理,敬請(qǐng)諒解;如需參加另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目,需和地接社協(xié)商一致并在海南當(dāng)?shù)匮a(bǔ)簽相關(guān)自愿合同或證明,敬請(qǐng)廣大游客理性消費(fèi)。
7、完成行程包含的景點(diǎn)游覽后的時(shí)間,均屬于游客的“自由活動(dòng)”時(shí)間。自由活動(dòng)期間,游客需注意財(cái)產(chǎn)及人身安全,安全責(zé)任由當(dāng)事游客自行負(fù)責(zé)。游客若在旅游途中擅自離團(tuán),與旅行社的旅游服務(wù)關(guān)系自動(dòng)解除,未產(chǎn)生的費(fèi)用無(wú)法退還,離團(tuán)后所有的安全責(zé)任游客自負(fù)。夜間或自由活動(dòng)期間宜結(jié)伴同行并告知導(dǎo)游,記好導(dǎo)游手機(jī)號(hào)備用,注意人身和財(cái)物安全。貴重物品可寄存在酒店前臺(tái)保險(xiǎn)柜,下榻的酒店的名稱(chēng)位置也要記牢,不要隨便相信陌生人,特別是三輪摩托車(chē)、街頭發(fā)小廣告者,天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐。
8、海南娛樂(lè)活動(dòng)豐富,潛水、拖傘、香蕉船、美味的海鮮餐等;除了我們行程中包含的景點(diǎn)外,您在自由活動(dòng)休息的時(shí)候也可以自行參加另付費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目(價(jià)格請(qǐng)參考上頁(yè)自費(fèi)項(xiàng)目表和掛牌價(jià))。并提前告知,由導(dǎo)游根據(jù)最佳時(shí)間進(jìn)行合理安排,不給旅游留下遺憾。